Redacción
Unión Europea.- La plataforma de comercio en línea Temu, propiedad del conglomerado chino PDD Holdings, se encuentra bajo investigación de la Unión Europea (UE) por supuestas infracciones a las normativas que prohíben la venta de productos ilegales. La Comisión Europea ha iniciado este proceso amparada en la Ley de Servicios Digitales (LSD), legislación que obliga a las grandes plataformas en línea a reforzar sus medidas de control sobre contenidos ilícitos y nocivos.
Los reguladores también han expresado su preocupación por el diseño de la plataforma, señalando que sus funciones de recompensas similares a juegos y sus sistemas de recomendación de productos podrían fomentar conductas adictivas entre sus 92 millones de usuarios en el bloque. Además, se investigará si Temu cumple con las disposiciones de la LSD en cuanto a facilitar a los reguladores el acceso a los datos públicos de la plataforma.
La investigación surge tras las denuncias de la organización de consumidores BEUC y de 17 miembros nacionales, quienes señalaron que comerciantes deshonestos continúan operando en la plataforma bajo distintas identidades, evadiendo así las medidas de control. “Existe la sospecha de que no se hace lo suficiente, de forma eficaz, para impedir la difusión de productos ilegales”, explicó un funcionario de la UE.
Temu asegura cooperación en el proceso
Ante el inicio de la investigación, Temu declaró que colaborará plenamente con las autoridades europeas para demostrar el cumplimiento de las regulaciones. “Temu se toma muy en serio sus obligaciones en virtud de la LSD e invierte continuamente para reforzar nuestro sistema de cumplimiento y salvaguardar los intereses de los consumidores en nuestra plataforma”, afirmó la compañía.
Además, la empresa comunicó que está en conversaciones para unirse a una iniciativa voluntaria de la UE para combatir la venta de productos falsificados, lo que podría mejorar sus prácticas de control en la plataforma.
Con esta investigación, la UE sigue fortaleciendo sus esfuerzos por asegurar la transparencia y la seguridad en las grandes plataformas de comercio en línea, estableciendo precedentes importantes en la regulación de los servicios digitales.
