España— Un error de confianza en la inteligencia artificial provocó que los influencers españoles Mery Caldass y su pareja perdieran un viaje planeado a Puerto Rico, un territorio bajo jurisdicción estadounidense. Antes de volar, la pareja consultó ChatGPT para saber si necesitaban permisos o visas para ingresar, y el chatbot les aseguró que podían viajar sin visa ni trámites adicionales. Con esa información, empacaron y se dirigieron al aeropuerto, confiados en la precisión de la respuesta.
La sorpresa llegó en el mostrador de documentación, donde el personal les informó que, como ciudadanos españoles, debían presentar una visa de no inmigrante o una autorización electrónica ESTA previamente aprobada. Al no contar con ninguno de estos documentos, se les negó el embarque, y el viaje quedó cancelado. En un clip publicado en redes, Caldass se muestra visiblemente afectada, llorando y siendo consolada por su pareja, mientras relata cómo normalmente es muy cuidadosa con la planificación de sus viajes.
Sobbing influencers blame ChatGPT for ruining a dream vacation
An influencer couple has gone viral after missing their flight to Puerto Rico — thanks, they claim, to a visa mix-up caused by ChatGPT.
Video By merycaldasshttps://t.co/9g4VPHjkZZ pic.twitter.com/grq8mhhUbX— Brightly (@BrightlyAgain) August 14, 2025
El relato mezcló frustración y humor: Caldass incluso bromeó sobre una posible “venganza” de la inteligencia artificial, haciendo referencia a que el chatbot, en ocasiones anteriores, había respondido con rudeza. La publicación se viralizó rápidamente, acumulando más de 5 millones de reproducciones, 102 mil “me gusta” y más de 2,500 comentarios, muchos de ellos criticando la decisión de confiar únicamente en un chatbot para información crítica sobre viajes.
El incidente ha reabierto el debate sobre la fiabilidad de la inteligencia artificial para información sensible. Aunque ChatGPT puede ofrecer datos útiles y explicaciones detalladas, no tiene acceso en tiempo real a bases de datos gubernamentales y puede proporcionar información incompleta o desactualizada, lo que resalta la importancia de verificar siempre los trámites oficiales antes de viajar.
