Irapuato- Irapuato avanza en su compromiso por fortalecer el comercio semifijo del Centro Histórico. Con la culminación de la quinta etapa del curso Desarrollo de Habilidades para la Atención al Cliente, más de 130 comerciantes han sido capacitados con el objetivo de ofrecer un mejor servicio y proyectar una imagen más ordenada, limpia y segura a los visitantes.
Este esfuerzo, impulsado por el Gobierno de Irapuato, encabezado por la alcaldesa Lorena Alfaro García, ha sido coordinado por la Dirección de Mercados, la Coordinación del Centro Histórico, la Jurisdicción Sanitaria y el Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial en Irapuato (Cecati 80).
Capacitación para el crecimiento del comercio local
Humberto Hernández Salgado, secretario particular de la presidenta municipal, clausuró esta etapa del programa y destacó la importancia de esta capacitación para mejorar la experiencia de quienes visitan el Centro Histórico.
“Estos cursos ayudan a fortalecer tres pilares clave del comercio semifijo en la ciudad: orden, limpieza y seguridad. Ustedes son la primera imagen que los turistas y clientes se llevan de Irapuato, y con este esfuerzo, estamos asegurando que sea una impresión positiva”, expresó.
Por su parte, Hared Martínez, coordinador social del Centro Histórico, explicó que la capacitación no solo beneficia a los comerciantes en su desarrollo profesional, sino que también es un requisito para la certificación otorgada por el Cecati, lo que contribuirá a la regularización y empadronamiento de los comerciantes ante la Dirección de Mercados.
“Queremos que nuestros comerciantes sean un referente de calidad en la atención al visitante, y estas capacitaciones son clave para lograrlo”, añadió.
Comerciantes, satisfechos con la capacitación
Los beneficiados con este programa reconocieron la utilidad de los conocimientos adquiridos. Esmeralda Sánchez Vázquez, comerciante de aguas frescas, destacó el impacto positivo de la capacitación en su negocio.
“Nos enseñaron aspectos que antes no teníamos en cuenta. Ahora podemos mejorar nuestro servicio y ofrecer una mejor atención a nuestros clientes. Sin duda, esto nos ayudará a crecer”, comentó.
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